Sun Express Bewertung

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XXL Sitze und Sauberkeit

Sun Express Flug von Köln nach Hurghada

Wir haben XXL Sitze bestellt und bezahlt. Wir haben Sitze in der 1. Reihe erhalten, da mein Mann über 190 cm groß ist und die Beinfreiheit braucht. Mich hat man viele Reihen dahinter platziert. Man hat mir bei der XXL-Sitz Bestellung wohl nicht zugehört. Wenn ich in Urlaub fliege, dann sitze ich gerne neben meinem Mann, wie die vielen Jahr zuvor. Mein Mann konnte aber nicht in diesem Sitz sitzen, da er weniger Platz hatte, als in einer Mittelreihe. Er hatte die Wand vor sich. Er konnte die Beine nicht ausstrecken.

Nach einer Stunde hatte er große Schmerzen und ein Fluggast erklärte sich bereit, den Sitz mit ihm zu tauschen. Dieser befand sich auf der gegenüber liegenden Seite, hier hatte man mehr Platz. Das ist uns noch nie passiert. Das Flugzeug war auch sehr schmutzig und die Belegschaft nicht gerade freundlich. Es gab beim Einsteigen auch schon Probleme, da XXL-Sitze beim Einchecken vergeben wurden, die der Gast nicht gebucht und auch nicht bezahlt hat. Es war auch keine deutsche Airline (XG). Die Sitze 1, 2 und 3 sind niemals XXL-Sitze.

Das ärgerliche daran ist, dass man im Flugzeug dann nichts mehr daran ändern kann. Das hat uns maßlos geärgert, wie man uns hier abgefertigt hat. Das Gute für die Airline: Die hatte ihr Geld...



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.14 Sterne
  • geflogen
  • 17. September 2016
  • Flug Nr.
  • XG4825
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • XYX
    XG

    Doch, XG ist die deutsche Sunexpress, XQ die türkische.

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    -2
    • info(at)bueroservice-leuther(dot)de
    XXL Sitze

    Ich weiss nicht, wer den Kommentar zu meiner Bewertung abgegeben hat. Aber der oder diejenige, sind noch nicht mit diesem Flugzeug (in türkis) geflogen. Der Inhalt ist wichtig, nämlich der, dass es keine XXL Sitze in den genannten Reihen sind.

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    • Chris
    Inhalt ist wichtig

    Liebe Cornelia, wie Sie hier airfleets.net/ficheapp/plane-b737ng-29649.htm">www.airfleets.net/ficheapp/plane-b737ng-29649.htm">airfleets.net/ficheapp/plane-b737ng-29649.htm sehen können, ist die "türkise" D-ASXO seit 16.04.2014 in der Flotte der SunExpress Deutschland (XG). Sie waren also, wie schon der Vorkommentator bemerkt hat, sehr wohl mit einer deutschen Airline unterwegs. Ich weiß nicht, auf welchem Wege Sie Ihre X-Leg-Sitze reserviert hatten; auf der SunExpress-Website wird aber der Unterschied zwischen den Plätzen in der ersten Reihe ("für ein schnelles Ein- und Aussteigen") und denen an den Notausgängen über den Tragflächen ("mit extra Beinfreiheit") erwähnt. Somit wäre klar gewesen, dass die erste Reihe für Ihren Mann nicht die richtige Wahl war.

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