Qatar Airways Bewertung

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Nie wieder

Qatar Airways Flug von Doha nach Frankfurt

Bedingt durch technische Problemen kehrte der Kapitän nach 2 Stunden Flug von Doha nach Frankfurt um und flog nach Doha zurück. Dort gab eine keine Information wie es weiter gehen würde. Wir wurden in die Halle der Sicherheitskontrolle gedrängt und waren mit extrem vielen Leuten in einer grossen Halle. Keiner wusste wo wir hin mussten. Nach über 40 Minuten waren wir wieder durch die Sicherheitskontrolle. Nach mehrmaligen Nachfragen kamen wir zu einem Qatarairways Schalter. Dort wurde uns gesagt nach einer Stunde zurück zu kommen.

Erst nach mehrmaligen Nachfragen, bekamen wir einen Gutschein für Essen und Trinken von Sage und Schreibe 20.- Rial d.h. 4.88 Euro. Nach einem Fürstlichen Essen: 1 Cola 1 Croissant) mussten wir aus eigener Tasche noch 2.27 Euro pro Person zu zahlen. Ich finde eine solche Behandlung eine Unverschämtheit, ja eine Beleidigung der Kunden und dies von einer Gesellschaft die sich in Ihrer Werbung gerne als "Beste Fluggesellschaft der Welt" darstellt und dies bei einer Verspätung von Stunden.
Danke Qatar Airways: am liebsten NIE WIEDER



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - mittel
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • 15. Juni 2016
  • Flug Nr.
  • QR69
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub

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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Hans
    2,27 Euro Zuzahlung, ja und?

    Warum wohl hat sich der Kapitän entschieden, zurück nach Doha zu fliegen? Einzig zur Sicherheit der Passagiere! Und wie reagiert der Passagier "Victor"? Er echauffiert sich darüber, dass er 2,27 Euro zuzahlen musste. Natürlich war der Abbruch des Fluges unangenehm. Und ja, der Service der Airline nach der Rückkehr hätte in Doha besser sein können. Aber für Victor bestand nicht die oberste Priorität und Akzeptanz darin, dass aus Sicherheitsgründen der Flug abgebrochen wurde, sondern seine 2,27 Euro Zuzahlung. So setzt eben jeder seine Prioritäten. Unverschämt eigentlich, dass der Kapitän den Flug abgebrochen hat - oder Victor?

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    • Steeve
    Ach Hans mal wieder

    Na ja, von einer vermeintlichen 5* Airlines darf man schon mehr erwarten. Angefangen bei einer vernünftigen Information des Kapitäns schon an Bord. Auch ich würde als als nicht akzeptabel empfinden, als Gast der zurück gekehrten Maschine nicht gleich am Gate von informierten Mitarbeitern im Empfang genommen zu werden und vernünftige Informationen zu erhalten. Da eine Ersatzmaschine bekanntlich innerhalb von 5 Minuten zu stellen ist, darf ma schon erwarten, dass die Geste der Entschädigung für zusätzliche Verpflegung schon etwas umfangriecher ausfällt. 10 Euro darf man wohl erwarten. Wozu der Sicherheitscheck dienen soll, wird ein Geheimnis von QR bleiben.

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