American Airlines Bewertung | Nie wieder
- 12.10.2015
- Kara()
- 0
- American Airlines
American Airlines Flug von Berlin nach Tampa
Hinflug: Verspätung des 1. Fluges, alle Anschlüsse wären verpasst, also Umbuchung, ca. 4 Stunden Schlange-Stehen, morgens um 5. Entschädigung vor Ort: 1 Dose Cola Ankunft: Koffer weg. AA-Personal unfreundlich, vage Auskunft, Frustration: hoch!
Rückflug: beim online check-in wird mir suggeriert: Flug gecancelled. Ich checke online, ob die Flüge, die ich gebucht habe existieren: ja. Anruf bei der Kundenhotline: die Dame bucht mich ohne Erklärung auf einen Flug um, der statt um 2 uhr Nachmittags um 6 uhr morgens geht. Ich widerspreche ihr, beschwere mich, sie zeigt absolutes Desinteresse. Erneuter Anruf meines Freundes, der etwas mehr Druck macht. Auf einmal ist es doch wieder möglich, meinen ursprünglich gebuchten Flug zu bekommen. Ich fliege oft, Kurz-, Langstrecken, aber nach diesem einen Mal nie wieder mit American Airlines. Unzumutbar.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- Oktober 2015
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Tampa
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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