SAS Scandinavian Bewertung | Schlechter Service SAS
- 05.09.2014
- Inga(53) Ludwigshafen
- 2
- SAS Scandinavian
SAS Scandinavian Flug von Frankfurt nach New York
Wir waren auf dem Flug eingepfercht wie in einer Konservendose. Der Platz nach vorne bzw. zur Seite ist eine Zumutung wenn man größer als 170 cm ist. Wenn der Vordermann dann noch die Rückenlehne nach hinten stellt wird es besonders unangenehm . Der Service an Bord bestand darin, dass zur Mahlzeit jeweils ein Getränk gereicht wurde. Für die Zeit dazwischen befand sich in der Sitztasche eine 0,5 L Wasserflasche. Das musste für den Langstreckenflug ausreichen. Weitere Getränkeangebote gab es nicht.
Auf dem Flug von Frankfurt nach Oslo mussten die Getränke sogar komplett bezahlt werden, Essen gab es erst gar nicht. Von Service kann keine Rede sein. Ziel ist es so viel Fluggäste wie möglich von A nach B zu bringen mit wenig Aufwand. Auf Kurzstrecken mag das OK sein für eine Langstrecke einfach unmöglich. Das Unterhaltungsprogramm ist auch katastrophal . Wenn man Glück hat erwischt man den Beginn des Films den man sehen will. Es ist nicht möglich wie bei anderen Airlines den Film selbst zu starten den man sehen will. Ich werde auf jeden Fall mit dieser airline nicht mehr fliegen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
-
- schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- mittel
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- 18. August 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach New York
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Ziel
"Ziel ist es so viele Gäste wie möglich von A nach B zu bringen" Sie haben es erkannt. Das ist das eigentliche Ziel eines Massentransportmittels. Manche denken immer noch es handelt sich um ein fliegendes Schlaraffenland. Auf Nachfrage hätten Sie sicher noch ein Getränk gereicht bekommen. Ich bin selbst schon mit SAS geflogen und es war kein Problem noch etwas zu bekommen. Man muss halt selbst nachfragen. Dass das Unterhaltungsprogramm zentral gesteuert wird ist auch nichts besonderes und kommt bei vielen Airlines vor.
Erfahrungen SAS
Schön, dass Sie mit SAS positive Erfahrungen gemacht haben. Ich kann allerdings noch ein paar Mängel die wir erleben mussten schildern. Beim Rückflug nach Deutschland hatten wir drei Gepäckstücke aufzugeben. Eines mit 23,2 kg eines mit 23,6 kg und eines mit 22,0 kg. Bei zweien war also die gesamten erlaubten 23 kg überschritten (mit insgesamt 800 g) bei einem Gepäckstück hätten wir noch ein Kilo übrig. Die Dame am SAS Schalter verlangte tatsächlich die Koffer so umzupacken, dass die Koffer die 23 Kilo nicht überschritten ansonsten wäre eine Gebühr von 30$ pro Koffer zu zahlen. Ist das normal? Das Gesamtgewicht blieb doch das gleiche! Das ist einfach lächerlich. Die viel gerühmte Pünktlichkeit haben wir leider auch nicht erlebt. Der Anschlussflug von Oslo nach Frankfurt hatte Verspätung sodass viele Mitreisende ihren Anschlussflug verpasst haben. Das kommt natürlich bei anderen Gesellschaften auch vor. Allerdings ist es ärgerlich wenn das Gesamtpaket einfach nicht stimmt. Falls Sie schon einmal mit einer asiatischen Fluggesellschaft oder mit Emirates geflogen sind dann müssten Sie wissen was ich mit Service und Beinfreiheit meine.