Norwegian Bewertung | 6 Stunden Verspätung ...

Norwegian Flug von München nach Malaga

Der Flug von München nach Malaga dauerte insgesamt 6 Stunden länger als geplant. Angeblich ein Problem mit der Maschine (keine höhere Gewalt, also "Schuld" von Norwegian), weswegen der Flug nicht pünktlich in München ankommt. Ab 24 Uhr darf aber nicht mehr in München gelandet werden, deshalb sollten alle nach Nürnberg gebracht werden mit dem Hinweis, dass der Abflug dort dann um 1 Uhr nachts (statt 21 Uhr in München) sei. Dies ist eine vorsätzliche Lüge von Norwegian, denn vor 6 Uhr morgens darf KEIN FLUG in Malaga landen.

Flugzeit von Nürnberg bis Malaga sind 3 Stunden, also wäre Ankunft um 4 in der Früh. Ab 5 Stunden Verspätung kann man bei Norwegian umsonst umbuchen, deshalb mussten sie allen vorgaukeln, dass wir um 1 abfliegen (auf mehrmaliges Nachfragen, ob es tatsächlich bei 1 bleibt, mit dem Hinweis des Landeverbots vor 6 Uhr, hieß es "Ja klar, Abflug 1 Uhr in Nürnberg") und alle also freiwillig mit dem Bus nach Nürnberg fahren und ja nicht auf die Idee kommen umzubuchen. Wenn man nämlich dann einmal in Nürnberg ist und sie einem dann sagen, dass es doch nochmal 2 Stunden später wird (Abflug also dann 3 Uhr), wird wohl keiner mehr umbuchen, denn wir kommt man von Nürnberg wieder weg.

Absolute Dreistigkeit, Unverschämtheit. Einmal und nie wieder. Es wurden sogar Leute in München vergessen, die noch einen super teuren ICE nach Nürnberg buchen mussten. Kein Überprüfung ob alle im Bus sind, keine Entschädigung. NICHTS! Bisher auf 5 Emails und Anwaltschreiben nach 3 Wochen immernoch keine Stellungnahme. Bei der Hotline kommt man grundsätzlich nicht durch (jeden Tag seit 3 Wochen hänge ich 2x täglich eine Stunde in der Warteschleife). Diser Flugverein ist das allerletzte. Vorsätzlich seine Passagiere zu belügen nach dem Motto "die Idioten merken es schon nicht".

Wie gut, wenn man eine Rechtsschutzversicherung hat. Erschreckend, wenn die nicht mal ein Einschreiben wahrnehmen! Zum "Service" an Bord. Englisch spricht da keiner. Nicht mal ein "Good evening" brachte die Spanierin verständlich raus. Aber getratscht haben sie mitten in der Nacht lauthals die gesamten 3 Stunden während die Passagiere schlafen wollten. Die hatten ja schon genug Ärger.

✘ Entschädigung bei Flugverspätung