Dummerweise haben wir uns für ALITALIA entschieden, weil sie die billigste (aber leider nicht preiswerteste) Airline nach Tel Aviv war.

Beim Hinflug wurden uns 3 Koffer mit 1 Tag Verspätung nachgeschickt, und 1 Koffer bis heute (es sind 3 Wochen vergangen) NICHT zugestellt.
Auf dem Rückflug wurden meinen Eltern 2 Koffer erst mit 1 Tag Verspätung zugestellt. Am Lost&Found-Schalter war man überfordert, und die ALITALIA-Hotline war eigentlich immer besetzt. Dass ALITALIA auf dem Hinweg verspätet war und auf dem Rückweg das bestellte (vegetarische) Essen vergessen hatte, sei nur am Rande erwähnt.

Fazit: Nie mehr ALITALIA!