Planmäßig sollte der Flug um 20 h in Berlin-Tegel landen. Wegen eines Gewitters erfolgte der Abflug über eine Stunde später. Nach der Landung in Berlin erfolgte keine Gepäckausgabe. Nachdem nach einer halben Stunde Warterei noch immer nichts passierte, wurde auf Nachfrage mitgeteilt, dass das Gepäck mangels eines verfügbaren Fahrers nicht vom Rollfeld geholt werden könne, angeblich weil Air Berlin so bei den Kosten spare. Ab 22 h wurde dann endlich das Gepäck ausgegeben. Guter Service sieht anders aus!!!