Gebucht haben wir 14. Tage Costa Rice über TUI ab Düsseldorf 10:30 Uhr mit ArkeFly, gestartet sind letztlich kurz nach 15 Uhr, mit 5 Stunden Wartezeit, sicher kein schöner Urlaubbeginn. Auf mehrfacher Nachfrage am TUI -Schalter, nur Schulterzucken und ein 7,50 € Gutschein.
Die Maschine war uralt, die Sitze durchgessen, für einen 11 Stunden Flug bis Cancun eine Zumutung, Sercive trotz Komfortklasse eine Frechheit, dass Essen kaum genießbar, teilweise noch gefroren.
Toiletten teilweise defekt. Das Flugpersonal saß während der Fluges hinten in der Maschine, haben sich rege unterhalten, wenn wir ein Getränk haben wollen, mussten wir aus der Komfortklasse durch den ganzen Flieger gehen und uns die Getränke selbst holen.
Der Weiterflug von Cacun nach Costa Rica mit weiteren 2 Stunden Verspätung, während der Wartezeit keine Getränke, Infos Fehlanzeige.
Zurück im Flieger waren unsere Komfortplätze durch neue Fluggäste, die über Costa Rica nach Düsseldorf heimflogen besetzt: Unfreundlicher Kommentar des Flugpersonals: Suchen sie sich halt einen anderen Platz in der Normklasse.
Der Rückflug startete mit nur 2 Std. Verspätung, der Flieger etwas besser 767/300, Getränke wie gehabt, eine Toilette defekt, also ständig Staus vor den WC´s, dass Essen für einen 11 1/2 Stunden Flug ebenfalls unter aller Würde. Ich bin schon sehr viel geflogen, auch Langsstrecke, dass was ArkeFly sich leistest, ist schlicht eine absolute Frechheit.
Nur dem Piloten muss ich wirklich ein Lob aussprechen, ich bin noch nie so sanft gelandet. Fazit: Ich taufe ArkeFly in AkneFly um, man bekommt Pickel und ich kann nur sagen, so lange TUI diese Airline, die auch noch eine 100 % Tochter der TUI ist, einsetzt, werde ich nie wieder bei TUI einen Urlaub buchen.
Der Urlaub in Costa Rica war gut, wenn da nicht immer der Gedanke an den Rückflug im Kopf gewesen wäre.