Ich hatte mit TUI immer gute Erfahrungen gemacht und deshalb nicht auf die Fluggesellschaft geachtet. Ich hatte, wie meine Vorgänger den gleichen Urlaubsflug und kann dies zu 100 % bestätigen. Ein Chaos in Reinkultur. Flug 5 Stunden verspätet, anderes Flugzeug, Reservierungen hinfällig, Downgrade von Business in Economy-Class, schlechtes Essen, kein Geschirr abgeräumt, arrogantes Verhalten des Flugpersonals u.s.w.
Auch das Flugzeug war in einem schlechten Zustand. Auf dem Rückflug keine Besserung, Nachtflug, Leselampen gehen nur vereinzelt an, dan gehen einige nicht mehr aus. (wurde dann das Kabinenlicht komplett ausgestellt) Decken waren auf einem Transatlantikflug nicht genügend vorhanden!!!, pampige Antwort ders Begleitpersonals u.s.w. Liste kann verlängert werden.
Fazit: Ich kann nicht mehr die TUI als Reiseveranstalter buchen, wenn Arkefly die Fluggesellschaft ist.
Es sollte ein Traumurlaub werden, dank TUI und Arkefly war der Hin- und Rückflug ein Albtraum und der Urlaub hat natürlich darunter gelitten.