2/5 - IY 400 – 05 NOV 2007 – 0605 Flug Sanaá nach Seyun
Wir, eine Reisegruppe eines großen deutschen Reiseunternehmens mit 24 Personen incl. Reiseleiter. Um 0300 Uhr Aufstehen – 0400 Uhr zum Flughafen Sanaá – Gepäck durch ein vollkommen sinnloses Chaos zum Schalter schleppen – Einchecken sehr mühsam – bis der Bodensteward die Bordkarten mit den passenden Sitzplätzen ausgedruckt hat vergehen ewige Zeiten.
Kurz vor 0600 Uhr eine tolle Nachricht, Yemenia hat 9 Plätze zuwenig bereit gestellt. Wir haben 24 bezahlte Tickets, es gibt aber nur 15 Plätze – passt zum allgemeinen „Yemenia – Bild“.
Festlegung unseren Reiseleitung: „Es fliegt die ganze Gruppe oder keiner“ und Entwicklung eines Notprogramms als Ersatz mit erheblicher Routenänderung.
So hätten wir die Reise nie gebucht.
Abends das große Wunder: Morgens konnte Yemenia keine geplanten und bezahlten 24 Plätze für die ganze Gruppe nach Seyun bereitstellen, abends jedoch 24 ungeplante Plätze auf einer ausgebuchten Maschine nach Mukalla.
Sind wir auf ein vorgeplantes Geschäft reingefallen???
Trotz allem keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen und keine Entschädigung durch „Yemenia“.