Wenn easyjet vergisst, das Gepäck mitzunehmen...
easyJet Flug von Berlin nach Cagliari
Abflug Sonntag (easyjet vergisst den Container mit dem Gepäck von 40 Passagieren in Schönefeld), Gepäck kam am Mittwoch (easyjet fliegt nur 2x pro Woche nach Cagliari) und wurde uns dann Donnerstag Abend zugestellt ("bleiben Sie 24 Stunden im Haus, wir wissen nicht, wann das Gepäck geliefert wird").
Entschuldigung? Keine.
Informationen? Keine.
Hinweis auf die Rechte? Keine.
Dafür: eine teure Hotline, die keinerlei Unterstützung bot!
Dafür: wurde der Hörer aufgelegt, als wir am Flughafen nach unserem Gepäck fragten!
Dass es sich jemand leisten kann, so mit seinen Kunden umzugehen, ist kaum vorstellbar. Ich kann jedem nur abraten, mit dieser Airline zu fliegen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- September 2010
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Cagliari
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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