germanwings Bewertung | Begleitung bei Behinderung existiert nicht
Erfahrungsbericht
Meine 86 jährige Mutter mit Gips am rechten Arm sollte begleitet werden.
Es hat ihr keiner zum Sitz geholfen, keiner das Handgepäck ins Fach gelegt, keiner aus dem Flugzeug geholfen, keiner sie zum Gepäckband gebracht, keiner geholfen, den Koffer vom Band zu nehmen und keiner den für sie weiten Weg nach draußen gezeigt, geschweige denn geholfen.
All dies war vorher bestellt und schriftlich bestätigt, nichts ist geschehen.
Man kann niemanden mit dieser Airline schicken, der Hilfe benötigt.
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