Air France
Passagierbewertung
Air France Bewertung | Katastrophe!
1,3
Durchschnitt aus 8 Kriterien
Paris
Togo
A340
Erfahrungsbericht
Als Vielflieger gibt es immer wieder Überraschungen, allerdings was bei der Air France abgeht, geht gar nicht. Anschlußflüge innerhalb der Air France funktionieren nicht. Entschädigung oder Entschuldigung hierfür gibt es nicht. Die nächsten 4 Anschlußflüge nach München waren ausgebucht, so dass wir damals nach Nürnberg zurück fliegen mußten und auf eigene Kosten weiter nach München reisen ! Nie wieder! Diese Airline ist zwingend zu meiden!
Flugdaten
Details zum Flug
Geflogen
17. April 2012
Flugnummer
AF2711
Strecke
Flug Paris nach Togo
Klasse
Economy
Reiseart
Privat/Urlaub
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2
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Was genau ist passiert?
Haben Sie Ihren Anschluss verpasst? Dass die nächsten vier Flüge ausgebucht waren, war sehr unangenehm für Sie.
Aber Schuld trägt die Airline wohl kaum daran. Haben Sie nach einer Umbuchung auf LH gefragt?
Katastrophe
ich hoffe nicht, das Sie hier der Robin Hood der Air France sind, allerdings darf ich Ihnen schon so viel anfangs verraten, dass das nicht alles war, was wir mit dieser Airline erlebt haben. Das ganze begann schon mal, das wir rein zufällig erfahren haben, das unserer Hinflug einen Tag später geht, als wir gebucht hatten. Ich sollte vielleicht an dieser Stelle noch erwähnen, das wir eine Gruppe von 8 Personen waren und keiner darüber informiert wurde. Mal abgesehen davon, das die Maschine nicht besonders sauber war, das Personal unglaublich unfreundlich war und die Unterhaltung auf dem Stand einer Flugreise von vor 25 Jahren stehen geblieben ist, gilt es über die besagte Meisterleistung des Anschlusses zu berichten.
Wir sind damals pünktlich in Paris gelandet, konnten jedoch nicht unsere endgtige Parkposition am Flughafen Charles de Gaulle beziehen und warteten ca. 1/2 Stunde auf dem Vorfeld. Trotz versuchter Kontaktaufnahme mit dem äusserst "symphatischen" Kabinenpersonal um diese zu Bitte, unsere Anschlussmaschine nach München davon in Kenntnis zu setzen. Kurzum, es funktionierte nicht. Am Flughafen angekommen, rannte ein Teil unserer Gruppe an das Gate und die anderen versuchten an einem Air France Schalter etwas zu bewegen.
Nachdem der Franzose jedoch zunächst auch die Englische Sprache verweigerte, sind hier wertvolle Minuten verstrichen. Letztendlich waren wir 1 Minute zu spät an dem Gate, was im übrigen auch keinen von der Airline wirklich interessierte. Unsere Koffer waren allerdings "glücklicher" Weise in der Maschine. Wie bereits erwähnt, mussten wir dann auf Nürnberg ausweischen, da die nächste Maschine ( in der freie Sitzplätze waren) nach München erst in 12 Stunden ging.
Entschuldigung/Entschädigung?!? Bis heute.. fehl am Platz. Wenn sich das jedoch eine Airline leisten kann, ist das auch ok für mich. Allerdings werde ich keine Situation auslassen, meine Erfahrungen mit dieser Airline Preis zu geben. Ich bin auf alle Fälle schon mal auf Ihre Antwort gespannt, ob Sie immer noch der Meinung sind, das die Airline hier keine Schuld trägt. Im übrigen hat mir die Auswertung des Absturzes des A 330 (Flug 447) der Air France meine Meinung zu dieser Airline und diese zu meiden, sehr stark unterstrichen.
vg