Air Berlin Bewertung | Katastrophaler Service

Air Berlin Flug von Olbia nach Köln

Auf unserem Urlaubsflug nach Sardinien erlebten wir bei der Landung in Olbia unser blaues Wunder. Unser Gepäck, und das Gepäck unserer Mitreisenden,war total mit blauer Lackfarbe beschmiert.Die Schadensaufnahme auf Sardinien dauerte ca. 3 Stunden, 2 Stunden benötigten wir, um das Gepäck mittels Terpentin (im dortigen Handel mühevoll besorgt)oberflächlich zu reinigen.

Nach Rückkehr aus dem Urlaub meldeten wir den Schaden incl. aller von Air Berlin angeforderten Belege an das Service Center in Berlin. Bis heute ( 3.8.10) keinerlei!! Reaktion auf diese Meldung außer einer vom Computer generierten Eingangsbestätigung. Mehrere telefonische Rückfragen wurden inkompetent und unfreundlich abgewimmelt.
Nie wieder Air Berlin!!!!