Seit 25 Jahren fliege ich jährlich nach Amerika. Diesmal hatte ich Begleitung und daher wählten wir einen Billigflug - mit der BA.

4 Wochen nach der Buchung wurde unsere Flugzeit von Wien nach London um ca. 1 Stunde vorverlegt - also nichts war mit den maximal 2 Std. Wartezeit in Heatrow. Wieder einige Zeit später wurde uns eine Wartezeit von 5 Std. vorgeschlagen und der Flug nach Phoenix gleich automatisch aus dem System gelöscht... mittels Anruf konnte ich es schaffen, den frühesten Flug Wien- London zu erhalten und der Weiterflug wurde wieder eingebucht, aber es hatte schon Nerven gekostet. Und es kostete auch Nerven, 5 Std. in London herumzusitzen und zu warten...

Die Sitze der BA sind in der Economyklasse recht beengt, vor allem die Fußfreiheit sehr gering. Beim Hin- wie auch dem Rückflug hatte ich jeweils eine kaputte Kopfstütze - was mit 1,81 sehr problematisch ist, 10 Stunden ohne Kopfstütze sitzen zu müssen. Der Service war minimal, 1 warmes Essen, 1 Sandwich. Zum Essen gab es Getränke, aber in den Stunden dazwischen hab ich seltenst jemand durchgehen und Getränke anbieten gesehen (andere Fluggesellschaften gehen zumindest alle 2 h bei so langen Flügen durch, auch in der Nacht!).

Das Personal war emotionslos, also auch nicht freundlich. Das nächste Mal zahle ich gerne wieder mehr und habe dafür besseres Service und vielleicht eine funktionierende Kopfstütze.

Im übrigen - zum Thema Wirtschaftskrise - Hin- und Rückflug waren jeweils etwa zu einem Drittel leer... also zumindest für jeden genug Platz neben sich.
Mit dem Gepäck gab es kein Problem.

Beim Einchecken beim Rückflug in Denver gelang es der Angestellten, die folierte Seite meines Reisepasses so zu beschädigen, als sie diesen durch das Lesegerät zog, dass nun ein Teil der Lesezeile fehlt, da herausgerissen... jetzt habe ich auch noch die Unkosten für einen neuen Paß... also - im Grunde hat mir der Billigflug gar nichts gebracht.