Das Personal von China United Airlines ist sehr freundlich und spricht Englisch, was für Ausländer von Nutzen ist. Die Flüge sind immer pünktlich.
Die Essensqualität an Bord ist für Ausländer ein wenig gewöhnungsbedürftig z.B.eigelegtes Gemüse in Päckchen. Ansonsten gibt´s Erdnüsse, Gebäck und ein Brötchen. Die Klapptische im Flugzeug wirken ein wenig abgenutzt.
Das Einchecken ist sehr zügig und die Gepäckausgabe dauert nur wenige Minuten.