Air Berlin Bewertung | Horrorszenario mt Air Berlin

Wegen technischen Gebrechens mussten wir von 19 Uhr bis 2.30 Uhr nachts auf unseren Heimflug nach Berlin warten. Entsprechende Ausgleissleistungen wie Getränke, Essen, Telefonate etc. wurde uns trotz mehrmaliger Bitten verwehrt da es angeblich keinen von Air Berlin Zuständigen gebe. Kleinskinder, alte Menschen mussten ohne Essen und Trinken stundenlang ausharren.

Als dann um 3 Uhr nachts endlich der Flug angetreten werden konnte durften wir ein 30 Grad heisses Flugzeug betreten, die völlig erschöpfte Crew die bereits 15 Stunden unterwegs war tat mir wirklich leid. Es gab keinerlei Infos während der Wartezeit was weiter passieren werde. Ist Hat Air Berlin keinen Notfallplan in solchen Situationen. Zu Recht wurden die armen wartetenden Menschen lautstark gegenüber dem Bodenpersonal.

Ich werde in Zukunft wenn möglich auf jeden Fall eine andere Airline wählen. Ist das der Service den man von einer nicht billigen low cost airline zu erwarten hat???