TAP Portugal Bewertung | Katastrophale Airline

Um das ganze Ausmass dieses Flugs und deren Folgen zu beschreiben müsste ich eigentlich ein Buch schreiben. Bin bereits mehrmals mit dieser Airline nach Dakar,Senegal geflogen -und Verspätungen sind an der Tagesordnung-aber dieser definitiv letzte Flug mit dieser Airline war eine Katastrophe.

2,5 Stunden Verspätung, 3 Boardingversuche, unqualifiziertes Personal das Ihre Kunden für dumm verkauft,Passagieraufstand am Boarding-Counter mit hinzugeholter Polizei, überfüllte Gepäckfächer mit herausfallenden Gegenständen, Streit von Passagieren wegen Beinfreiheit usw.

In Dakar angekommen haben wir 4 Tage auf unser Gepäck gewartet und wurden vom Personal hingehalten, belogen und nicht oder falsch informiert. Am Kundenunfreundlichsten waren die Leiter des TAP-Büros am Airport Dakar und im Stadtzentrum Dakar. Eine Silvester-Einladung bei einem höheren Regierungsbeamten vom Senegal musste ich mangels Bekleidung und Hygieneartikel absagen. Die TAP Air Portugal vermasselte uns einen guten Start ins Jahr 2009 .

Heinz Baumgartner, München