Eurowings Bewertung | Eurowings ist eine einzige Katastrophe

Wir leben bei Köln, sind also in vielen Fällen auf Eurowings angewiesen. Trotzdem buchen wir als Familie lieber Lufthansa mit Zwischenlandung, weil Eurowings uns in den letzten Jahren u. a. folgendes zugemutet hat: - mehrere Flufabsagen, teil extrem kurzfristig - unzählige Verspätungen - Umkehren über dem Ziel um 23 Uhr trotz anderer Optionen, weil der Pilot keine Lust hatte zu warten und zu kreisen - Flugabsage und Neuansetzung 9 Stunden später zu einem anderen Zielflughafen - und am allerschlimmsten, die Airline ist völlig desinteressiert an ihren Passagieren.

Dazu 3 Beispiele:

1. Nach einer Umkehr ohne Ladnung über Split, die nur entstand, weil die Passagiere nach dem Boarding wieder aussteigen mussten, da man sich mehrfach verzählt hatte und es dann ein Gewitter über dem Ziel gab, nachts um 1 mit dem Taxi nach Hause gefahren ohne Erstattung. Es gab keinen zeitnahen Ersatzfliug, ich musste mich selbst darum kümmern bald ins Zielgebiet zu kommen.

2. Wir flogen zu sechst für 1 Woche nach Marbella. 3 Wochen vor dem Flug wurde unser Rückflug um 9 Stunden nach hinten verschoben und landete nachts in Düsseldorf, statt in Köln. Unseren Transfer mussten wir selbst organisieren. Hilfe oder eine Entschuldigung - Fehlanzeige.

3. Check in in Split, warten auf Abflug, Aufrufen des Flugs, Boarding, mit ganz normaler Kontrolle der Boardingpässe, aber nicht ins Flugzeug, sondern in den unteren Gepäckbereich, wo unsere Koffer bereits warteten. 20 Minuten später lapidare Nachricht "Ihr Flug wurde abgesagt", das ganz Sonntags gegen 0 Uhr in Split, kein Mitarbeiter vor Ort, keine Versuche den Passagieren zu helfen, kein Ersatzflugangebot, jeder war auf sich selbst gestellt bzgl. Unterbringung, Ersatzflug usw. Eurowings macht einfach was ihnen in. den Kram passt.

Die Passagiere sind ihnen vollkommen egal, Service ist dort unbekannt. Wenn wir irgendeine Chance haben, buchen wir bei der Konkurrenz, akzeptieren andere Abflughäfen und Zwischenlandungen. Für uns ist Eurowings die mit Abstand schlechteste Airline, mit der wir je das Missvergnügen hatten fliegen zu müssen