Condor Bewertung | Schlechte Erfahrungen mit Condor/Marabu

Es begann damit, dass unser Flug (HAM-FAO, 5:55, durchgeführt von MARABU) um 1h nachts ohne Begründung abgesagt wurde. Wir wurden umgebucht auf einen Ersatzflug 2 1/2 Tage später. Wir erfuhren dann Gerüchteweise, dass es ein Kerosinproblem am Flughafen HAM gegeben hat. Es waren ein paar Flüge ausgefallen, aber die allermesten fanden statt.

Ich habe dann bei Marabu eine Entschädigung für die verspätete Beförderung beantragt. Diese wurde abgelehnt mit der Begründung : "Versorgungsengpässe mit Kerosin am Flughafen Hamburg, was einen außergewöhnlichen Umstand im Sinne der EU-Verordnung 261/2004 darstellt." Ich habe mich dann an Condor , wo ich die Tickets gekauft hatte, gewandt.

Condor hat einfach an Marabu weitergeleitet. Diese haben mit der gleichen Begründung wieder abgelehnt. Zum Thema Businessclass: Was einem dort geboten wurd ist weit unterdurchschnittlich. In Faro : kein Business Check In keine Fast Lane Versorgung an Bord nur Mittelmaß