Bewertung Freebird

Freebird Bewertung | Extrem schlechter Service, freche Antworten

  • 23.09.2015
  • Silvia Ott(57) Schweiz
  • 0
  • Freebird Airbus A320

Freebird Flug von Antalya nach Zürich

In der zweiten Woche Mittwoch / Donnerstag bekam ich starkes Fieber mit Schüttelfrost und ging am Mittag zum Arzt weil ich so am Samstag nicht nach Hause fliegen konnte. Ich musste beim Arzt unterschreiben das ich nicht ins Hospital wolle und er machte mir eine Infusion gab mir Antibiotika mit und ich musste versprechen das ich gleich bei meiner Ankunft zum Notarzt gehe. Unsere voraussichtliche Ankunft in Zürich wäre 08:45 gewesen, woraus dann ca. 18:30 wurde, weil unser Flug verschoben wurde und man jetzt auch noch eine Zwischenlandung in Hannover machen musste und dabei 4 Personen nicht an Bord waren, aber ihr Gepäck eben schon, soll heissen, dass wir wieder aussteigen durften, viel warten, wieder einchecken mit allem drum und dran, der im Duty Free-Shop gekaufte Whisky wurde beschlagnahmt, sofort wieder einsteigen, dabei nicht auf die Toiletten gehen und auch nichts zu trinken bekommen!

Man bedenke ich hatte sehr hohes Fieber! Auf mein bitten hin bekam ich doch tatsächlich die Antwort: "bei diesen Zwischendings dürfen wir leider gar nichts ausschenken" Als ich sie darauf aufmerksam machte das mir das "Zwischending" egal sei und ich sehr hohes Fieber hätte und dringend Flüssigkeit brauchte, habe ich ein Becherli Wasser bekommen, Dankeschön. Fazit: Ich staune das eine Premium-Reisegesellschaft wie Thomas Cook mit solch einer Sch....fluglinie zusammen arbeitet. Wir wurden nicht informiert über die Zwischenlandung und für die Sitzplätze die ich direkt bei Freebird 60 Tage vorher reserviert und vorausbezahlt hatte, musste ich auch noch kämpfen weil die natürlich schon besetzt waren als wir zum zweiten mal ins Flugzeug kamen.

Die Flugbegleiterin meinte das wäre ja nicht schlimm, es hätte ja ganz viele schöne Plätze! - aber hallo, ich habe 48.00 EUR extra bezahlt. Dabei möchte ich noch erwähnen, dass ich extra Reihe 1 gebucht hatte, weil da etwas mehr Beinfreiheit ist. Wie ich im Internet vorgängig gelesen habe sind die Sitzreihen extrem eng und das kann ich nur bestätigen. Alles in allem denke ich hatten die 4 Flugbegleiterinnen so ziemlich alles falsch gemacht was möglich ist, vor allem diese provozierenden spitzen Aussagen und Antworten sind bei den Fluggästen gar nicht gut angekommen und nun haben alle wirklich sehr sehr sehr laut reklamiert und diese Fluggäste werden mit Sicherheit nie mehr Freebird fliegen!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.13 Sterne
  • geflogen
  • 19. September 2015
  • Flug Nr.
  • FHY262
  • Strecke
  • Flug Antalya nach Zürich
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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