Nouvelair Bewertung | Chaos-Fluggesellschaft

Nouvelair Flug von Djerba nach Köln

Hallo,
ich habe letzte Woche eine Woche auf Djerba verbracht. Es war das erste und letzte Mal, dass ich mit dieser Airline geflogen bin. Der Rückflug war eine Katastrophe: in Djerba kamen wir in einem wilden Streik, was hier wohl ofters mal passiert. Unsere Boardingkarten wurden zerissen, so dass alles manuell ausgefüllt werden musste. Die Streikenden wurden so wütend, dass wir um unser Leben fürchten mussten und zum Glück die Polizei eingegriffen hat.

Während er 8stündigen Verzögerungszeit bekamen wir nichts zu trinken und auch nichts zu Essen. Die Informationsweitergabe war gleich Null. Wir haben dort Stunden ohne Infos warten müssen und haben uns gedanklich auf eine Übernachtung in der Wartehalle eingestellt. So wie es anderen Urlaubern ergangen ist. Diese mussten auf dem Hinflug über 11 Stunden warten, weil zwei Maschine defekt waren. Als wir dann plötzlich doch in die Maschine durften (zum Glück wurden Streikbrecher herangeschafft), hatten wir einen Heimflug, bei dem der Landeanflug sehr ruckweise und ruppig runterging.

Als wir den Vorfall der Gesellschaft schilderten, weil wir unsere reservierten Plätze durch das ganze Chaos nicht einnehmen konnten, wurde zwar geantwortet, dass wir die Reservierungskosten zurück bekommen werden, aber kein Wort der Entschuldigung. Also gehe ich mal davon aus, dass solche Zwischenfälle bei dieser Fluggesellschaft an der Tagesordnung sind.

Letztendlich kann ich Keinem diese (Chaos)-Fluggesellschaft empfehlen.