Nouvelair Bewertung | Nouvelair - auf Nimmerwiedersehen

Vor Abflug: Dreimal Flugzeiten geändert - von gut auf bescheiden. Rückflug ging statt direkt über Hannover. Hinflug: Beim Check-in war "gemietetes" Bodenpersonal, ich glaub von Ryan Air. Flug kam aus Hannover. Plätze konnten erst reserviert werden, als man wusste, wo die Hannoverer sitzen. Das hieß warten und dumm rum stehen - von Anfang an. Flug hatte dann auch noch über eine Stunde Verspätung. Juhu. Unsere Plätze auf der Bordkarte wurden dann noch aufn letzten Drücker (letzte Station beim Einsteigen) von Fenster auf getrennt am Gang geändert. Beinfreiheit no. Personal war da und hat serviert. Freundlich? Hm... Essen war erstaunlich gut! Fisch und Gemüse.

Der einzige wirkliche Pluspunkt. Rückflug: Was mir hier so negativ aufgestoßen ist, ist die Unfreundlichkeit und Unfähigkeit des Personals: Flug ging ja statt Mittags dank Flugänderung schon in der früh um 7 Uhr (Abholung 4:15 vom Hotel) und über Hannover. In Hannover steigt ein Großteil aus. Die Familie hinter uns wollte sich umsetzen, mehr Platz für ihren kleinen Buben. Stewardess antwortete auf die Bitte, dass man warten muss bis die neuen Gäste da sind. Logisch, bei fest gebuchten Plätzen. ABER: kurz drauf kamen die Hannoverer und die Durchsage, dass sie bis Nürnberg freie Platzwahl haben!

Also waren die vorderen Plätze im Nu weg und die Familie schaute in die Röhre. Die Saftschubse und ihr leerer Gesichtsausdruck sagten uns deutlich, dass Service und Zufriedenheit der Gäste hier egal ist.

Zufiel auf einmal - somit für uns: Nouvelair, auf Nimmerwiedersehen!