Kuwait Airways Bewertung | Service Beschwerde
- 05.03.2014
- Gitta(51) Offenbach
- 1
- Kuwait Airways
Kuwait Airways Flug von Frankfurt nach Bangkok
Das Entertainment funktionierte überwiegend überhaupt nicht. Entweder kein Ton oder kein Bild bzw. gar nichts. Der Service war mittelmässig. Auf dem Rückflug Bangkok - Kuwait um 3:00 Uhr nachts am 02.03.2014 schrie einer der leitenden Stewards seine Crew sehr laut an, dass die Passagiere gestört wurden. Die Sitze sind sehr unbequem, der Rücken war kaum rücklehnbar, kaum Beinfreiheit. An Schlafen war nicht zu denken.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
-
- schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - mittel
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.38 Sterne
- geflogen
- 9. Februar 2014
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Bangkok
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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Mangelhafter Service bei Flugverschiebung
Auf dem Hinflug wurde der Weiterflug von Kuwait nach Bangkok kurz vor Abflug gegen 22.00 auf 8 Uhr morgens verschoben. Hotelaufenthalt wurde erst nach emotionalen Diskussionen gewährt, 42 Passagiere nach endlosen Visaformalitäten in einem Kleinbus mit 20 Plätzen zum Hotel gebracht. Wiedereinchecken am kommenden Morgen erfolgte in "eigener" Regie.