US Airways Bewertung | Absolut unfreundlich

US Airways Flug von Charlotte nach Chicago

Der Boardingvorgang begann mit einer Verspätung von circa 20 Minuten, weshalb alle Passagiere mehr oder weniger in den recht neuen A321 reingescheucht wurden. Bereits nachdem etwa die hälfte der Passagiere an Board gingen, hieß es von der Crew, dass kein Platz mehr in der Gepäckablage sei. Ich teilte der Crew daraufhin mit, dass es für mich nicht möglich sei meinen Handgepäckkoffer einzuckecken, da sich diverse teure und empfindliche Elektronik im Koffer befand und ich keine weitere Tasche dabei hatte.

Leider war es nicht möglich eine Lösung mit der Crew zu finden, welche bereits sehr genervt und unfreundlich erschien, und bereits begann mich "an zu fauchen". Man stellte mich unter Druck und teilte mir mit, dass ich das ganze so hinzunehmen hätte oder einen Flug später nehmen müsse. Man sagte mir daraufhin, dass ich die Dinge aus dem Koffer nehmen sollte. Plastiktüten oder ähnliches wurden nicht bereitgestellt und ich sollte alles einzeln tragen und ohne jeglichen Schutz unter dem Vordersitz verstauen.

An Board schaute ich wenig später aus reiner Neugier, ob wirklich kein Platz mehr zur Verfügung stand. Der Koffer hätte natürlich noch seinen Platz gefunden. Ich werde in Zukunft US Airways meiden. Es war nicht mal der Ansatz da eine "kundenfreundliche" Lösung zu finden. Der eingesetzte A321-200 war recht neu und sauber. Es gab kostenlose, alkoholfreie Getränke und am Ende kamen wir fast pünktlich in Chicago an.