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Sun Express Passagierbewertung

Sun Express Bewertung | Positiv überrascht von Sun Express

17.04.2013 Ursula56Langenfeld 4 Kommentare
3,8
Durchschnitt aus 8 Kriterien
Sun Express
Düsseldorf Marsa Alam
Boeing 737-800

Erfahrungsbericht

Nachdem wir im Dezember mit Sun Express geflogen sind und erhebliche Verspätung hatten (ehrlicherweise muss ich sagen, dass wir die gesetzliche Entschädigung erhalten haben), waren wir sowohl beim Hinflug als auch beim Rückflug positiv überrascht.
Beide Flüge waren sehr pünktlich, es gab 2 x zu Trinken, auch auf Wunsch direkt 2 Getränke, die deutschen Flugbegleiter waren super freundlich.
Die Sitze sind leider sehr unbequem, sehr durchgesessen.
Beim Hinflug hatten wir zum ersten Mal von allen Flügen, die wir je hatten, eine sehr gute Begrüßung durch den Piloten mit umfangreichen Hinweisen, so gut haben wir es noch nie erlebt.
So sollte Sun Express bleiben.

Bewertung im Detail

So wurde Sun Express bewertet

3,8 von 5
Service an Bord
4/5
gut
Essensqualität
3/5
mittel
Unterhaltung
4/5
gut
Sauberkeit
3/5
mittel
Freundlichkeit
5/5
vorbildlich
Pünktlichkeit
5/5
vorbildlich
Sitzkomfort
2/5
geht so
Preis-Leistung
4/5
gut
Flugdaten

Details zum Flug

Geflogen 31. März 2013
Flugnummer --
Strecke Flug Düsseldorf nach Marsa Alam
Klasse Economy
Reiseart Privat/Urlaub
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Austausch

Kommentare

4
Flo H. 22.04.2013 07:50 Uhr

Erklärung

Hallo, die Erklärung hierfür, dass es sich bei diesem Flug um einen Flug mit SunExpress Deutschland durchgeführt wurde.
Es handelt sich hierbei auch um deutsche Piloten und in der Regel auch deutsche Flugbegleiter.
Ursula 22.04.2013 19:00 Uhr

Antowrt auf Kommentar

Es war genau der gleiche Flug wie im Dezember mit XG... , der deutschen Sun Express, nur im Dezember ein Verspätungs- und Nichtinformations-Fiasko, jetzt im März eben genau das Gegenteil.
Rieck, Rosemarie 26.04.2013 14:37 Uhr

Angestellte

So einen miesen Flieger haben wir noch nie erlebt! Am 24.04. 13 sind wir ab Antalya zum Flughafen Osnabrück zurückgeflogen. (Flight XQ254 ? 23. Reihe) Ich hatte eigentlich den Platz Nr. 23 C, habe dann aber, als wir entsprechende Flughöhe hatten und ich gerne aus dem Fenster schaue, 2 Reihen vor mir gesehen, dass die Fensterplätze A B frei waren. Ich habe mich dann dorthin auf den Platz A gesetzt in froher Erwartung und habe wenig später bedauert, dass ich keinen Skianzug bei mir hatte, um diesen anzuziehen.


Dieser Platz war sowas von rattenkalt (sowas habe ich noch nie erlebt und nun wusste ich auch, warum dort niemand sass?.) Der Fenterplatz hatte 2 Fenster und es muss dort irgendwas undicht gewesen sein. Superkalte Luft bildete sich auf ca. 12000 m Höhe und meine linke Körperhälfte war nach einer kurzen Zeit fast gefroren. Leichte Eiskristalle bildeten sich im unteren Teil des Fensters (ob das wohl richtig ist ??) Aufgrund dieser extremen Kälte fragte ich den Steward nach einer Decke und er wollte mir dann eine für 5,00 Euro verkaufen. Als ich ihm sagte, dass es aber am Fenster extrem kalt ist, meinte er, ich könnte mich ja beschweren. Weiter waren die Sitze total durchgesessen; mein Mann beklagte sich nach dem Flug über den sehr schlechten durchgesessenen Sitz; und er hatte das Gefühl, als wenn er auf dem Rohrgestell gesessen hat.


Ausserdem sind die Sitzgestänge oder wie man das nennt, nicht mit Kunststoff verkleidet bzw. geschützt. Rutscht man infolge einer starken Bremsung nach vorn, könnte es sein, dass man sich an diesen Metallteilen verletzt. Die Sitze waren wie immer so eng montiert, dass grosse Menschen wie wir (ich bin 1,76 m, mein Mann 1,89 m gross) es sehr ungemütlich haben. Und dass ist noch nett ausgedrückt. Und wenn dann der Vordermann seinen Sitz zurückstellt (Ruheposition) dann wird es noch enger. Von dem "Hundeschälchen" mit etwas Wasser drin will ich garnicht grossartig reden. Alles weitere wie Tee, Kaffee usw. kostet dann extra ab 3,00 Euro. Wenn möglich, nie nie nie mehr mit Sunexpress !!
urlin 29.04.2013 10:28 Uhr

das gehört nicht zu meiner Bewertung

Ich weiß jetzt wirklich nicht, was dieser Kommentar mit meiner Bewertung des Fluges nach Marsa Alam zu tun hat, denn wir flogen mit der deutschen SunExpress. (XG.....). Da waren deutsche Flugbegleiter und die waren außerordentlich zuvorkommend. Wie gesagt, es gab 2 Durchgänge mit jeweils nach Wunsch 2 Getränken. Die türkische SunExpress soll schlecht sein, wir hatten noch nicht das Pech, damit fliegen zu müssen. Nach Ägypten fliegt sehr oft Sun Express Germany, da hat man nun mal nicht so viele andere Alternativen, wenn man günstig buchen will. Die teureren Angebote beinhalten oft Condor und Air Berlin, aber auch von denen liest man sehr viel Negatives. Air Berlin hat uns mal einen Koffer beschädigt, da haben wir keinen Ersatz bekommen, von Sun Express aber schon.
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