Bewertung Qatar Airways

Chaotische Organisation nach Flugausfall (techn.Def.)

Qatar Airways Flug von Berlin nach Doha

Flugausfall wegen technischen Defekts, chaotische bzw. keine Organisation durch die Airline, ungenügende Betreuung/Information, extreme Wartezeiten auf dem Flughafen, keine ausreichende Ersatzverpflegung, Ersatzboardingkarten tlw. ungültig (erneute Ausstellung für Anschlussflug notwendig), Ersatzverbindung mit Condor nicht genutzt bzw. von der Airline abgelehnt => Gesamtverspätung: volle 2 Tage !!!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1 Sterne
  • geflogen
  • 26. Oktober 2012
  • Flug Nr.
  • QR56
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • steve

    Qatar Airways Flugstornierung Dreamliner

    Qatar Airways Flugstornierung wegen Dreamliner Ging mir auch so, Flug Frankfurt BKK am 04.11.2013 ausgefallen, wurde auf Thaiarways umgebucht kam erst am 06.11.2013 in Bangkok an Chaotische Zustände. Am Abend auf den FFM Airport 5 Stunden Wartezeit, am nächsten Tag bei Thaiarways wieder 2 1 /2 Std bis ich einchecken konnte.


    Auf meine Entschädigung warte ich immer noch, Tanja hat versucht in Deutschland telefonischen Kontakt aufzunehmen, 3 std in der Warteschleife, es wurde um Geduld gebeten, 4 Wochen später dann über die Hotline wieder eine andere mail addy bekommen. Mails wurde nicht oder nach mehrmaliger Anfrage nach 3 Wochen geantwortet, am Telefon sagte man meiner Freundin, das kann bis zu 3 Wochen dauern.


    Im Januar gebe ich dieAngelegenheit falls immer noch keine Zahlung erfolgt an einen Rechtsanwalt. Normalerweise müssen die innerhalb von 7 Tagen bezahlen. Das komische ist das Flight Right den stornierten Flug nicht in der Rechenbank hat. Ich bin bisher mehrere male mit Qatar geflogen, war immer sehr zufrieden. Bin gespannt wie das ausgeht

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