Qatar Airways
Passagierbewertung
Chaotische Organisation nach Flugausfall (techn.Def.)
1,0
Durchschnitt aus 8 Kriterien
Erfahrungsbericht
Flugausfall wegen technischen Defekts, chaotische bzw. keine Organisation durch die Airline, ungenügende Betreuung/Information, extreme Wartezeiten auf dem Flughafen, keine ausreichende Ersatzverpflegung, Ersatzboardingkarten tlw. ungültig (erneute Ausstellung für Anschlussflug notwendig), Ersatzverbindung mit Condor nicht genutzt bzw. von der Airline abgelehnt => Gesamtverspätung: volle 2 Tage !!!
Flugdaten
Details zum Flug
Geflogen
26. Oktober 2012
Flugnummer
QR56
Strecke
Flug Berlin nach Doha
Klasse
Economy
Reiseart
Privat/Urlaub
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Qatar Airways Flugstornierung Dreamliner
Auf meine Entschädigung warte ich immer noch, Tanja hat versucht in Deutschland telefonischen Kontakt aufzunehmen, 3 std in der Warteschleife, es wurde um Geduld gebeten, 4 Wochen später dann über die Hotline wieder eine andere mail addy bekommen. Mails wurde nicht oder nach mehrmaliger Anfrage nach 3 Wochen geantwortet, am Telefon sagte man meiner Freundin, das kann bis zu 3 Wochen dauern.
Im Januar gebe ich dieAngelegenheit falls immer noch keine Zahlung erfolgt an einen Rechtsanwalt. Normalerweise müssen die innerhalb von 7 Tagen bezahlen. Das komische ist das Flight Right den stornierten Flug nicht in der Rechenbank hat. Ich bin bisher mehrere male mit Qatar geflogen, war immer sehr zufrieden. Bin gespannt wie das ausgeht