Bewertung XL Airways UK

1 Tag Verspätung und keine Ausgleichszahlung nach EU

XL Airways UK Flug von London nach Barbados

Nach Ankunft am Flughafen Gatwick Mitteilung, dass der Flug wegen berbuchung (spter hiess es wg."technischer Schwierigkeiten") gecancelt ist und wir einen Tag spter mit anderer Airline fliegen.

Hotel und Verpflegung wurden gezahlt. Ausgabe Papier mit Rechtshinweisen zunchst nur auf mehrfache Nachfrage. Erst spter Hinweis, dass je Person 600,-Euro Ausgleich aufgrund EU Richtlinie gezahlt werden (mssen).

Rckflug in XL Flieger deutlich unkomfortabler als Hinflug mit Virgin. Unser Antrag wurde trotz "schneller" Bearbeitungszusage nicht beantwortet, XL Customer Relations hat weder Mail noch Fax oder Telefon- Angabe, nur Postadresse in England ! Geld haben wir bis heute (einen Monat spter) nicht gesehen. Muss jetzt ggf. ber einen Anwalt eingeklagt werden. Bei einem nur einwchigen Urlaubstrip alles sehr rgerlich!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.25 Sterne
  • geflogen
  • Dezember 2007
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug London nach Barbados
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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