1 Tag Verspätung und keine Ausgleichszahlung nach EU
- 01.01.2008
- M(41) Deutschland
- 0
- XL Airways UK
XL Airways UK Flug von London nach Barbados
Hotel und Verpflegung wurden gezahlt. Ausgabe Papier mit Rechtshinweisen zunächst nur auf mehrfache Nachfrage. Erst später Hinweis, dass je Person 600,-Euro Ausgleich aufgrund EU Richtlinie gezahlt werden (müssen).
Rückflug in XL Flieger deutlich unkomfortabler als Hinflug mit Virgin. Unser Antrag wurde trotz "schneller" Bearbeitungszusage nicht beantwortet, XL Customer Relations hat weder Mail noch Fax oder Telefon- Angabe, nur Postadresse in England ! Geld haben wir bis heute (einen Monat später) nicht gesehen. Muss jetzt ggf. über einen Anwalt eingeklagt werden. Bei einem nur einwöchigen Urlaubstrip alles sehr ärgerlich!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.25 Sterne
- geflogen
- Dezember 2007
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug London nach Barbados
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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