Bewertung Jetstar

Jetstar Bewertung | Langstrecke? Finger weg!

  • 17.01.2013
  • BeneK(31) Köln
  • 0
  • Jetstar Airbus A 330-200

Jetstar Flug von Auckland nach Singapur

Service: Es geht los mit einer nicht vorhandenen Informationspolitik am Gate des Abflug-Airports. Eine Verspätung von ca. 45 Minuten wurde einfach nicht erwähnt, sondern ausgesessen. Durchsagen waren nicht hörbar bzw. verständlich, so dass beim Einsteigen (Business-Class sollte zuerst) allgemeine Verwirrung herrschte. Die (viel zu jungen) Flugbegleiterinnen an Bord haben brav gelächelt und waren stets bemüht... Das "Englisch" der Chefin der Flugbegleiterinnen war schlichtweg nicht verständlich. Nachhilfe!!

Essensqualität: Da mein kompletter Urlaub über Qantas durchgebucht war, war über das Reisebüro nicht die reine "Holzklasse", sondern ein entsprechendes Essen mit gebucht. Finger weg! Schmeckt nach nichts und liegt schwer im Magen. Und ich esse sonst nahezu alles! Getränke gibt es nur Cola, Wasser, Kaffee. Alles andere kostet extra. Frechheit!

Unterhaltungsprogramm: Da ich Qantas erwartet und (auf der Teilstrecke) Jetstar bekommen habe, hab ich nicht schlecht gestaunt, dass die Blechbüchse kein Entertainment inklusive hatte. Statt dessen wurden verschiedenen Gästen iPads zur Verfügung gestellt. Ob dies bei meiner Buchung inklusive gewesen wäre, konnte ich nicht nachvollziehen. Habe auf jeden Fall keines bekommen. Mein Sitznachbar hat es mir später ausgeliehen. Musik, Spiele und Filme sind es nicht wert, den Begriff Unterhaltung zu tragen. Ein Witz!

Sauberkeit: Auf so etwas achte ich sonst weniger. Hier ist es selbst mir aufgefallen: Verschmierte Fenster, fettige und zerfledderte Zeitschriften und Sicherheitstafeln (inklusive altem Kaugummi) im Gepäcknetz, Müll von verherigen Reisenden (u.a. Essstäbchen). Die Toilette war "wie üblich" in Fliegern = in Ordnung.

Freundlichkeit / Pünktlichkeit: siehe oben (Service)

Sitzkomfort: Alte, harte Sitze mit Lederbezug, der schon bessere Zeiten erlebt hat.

Preis-Leistungsverhältnis: Ich kenne den Einzelpreis des Flugs nicht. Daher kein Urteil möglich. Aber so billig, dass das o.g. gerechtfertigt wird, kann der Flug nicht gewesen sein. Wer auf 10-11 Stunden Flug auch nur etwas Service und Komfort erwartet, sollte von diesem Flieger die Finger lassen. Wer die Hygienemängel ausblendet, dem sei die Airline (vorbehaltlich Prüfung des Preises, ob tatsächlich billig) für Kurzstrecken ans Herz gelegt. Denn um mal eben eine Stunde zu fliegen, verzichte auch ich auf Essen, Unterhaltung etc. und nehme den günstigen Preis mit. So war der Flug von Christchurch nach Auckland in Ordnung.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.25 Sterne
  • geflogen
  • 17. Januar 2013
  • Flug Nr.
  • JQ 217
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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