Das hatte sich UA-CEO Glenn Tilton auch anders vorgestellt, als er beschloss, die Gratismahlzeiten auf Langstreckenflügen seiner Airline abzuschaffen, denn die Passagiere gingen auf die Barrikaden. Die Abstimmung mit den Füßen hat ihre Wirkung nicht verfehlt, denn bereits kurz nach dem die Meldung der Abschaffung von Gratismahlzeiten bekannt wurde, gingen die Buchungszahlen zwar leicht, aber alarmierend zurück.

Jetzt war das Jammern groß, denn United Airlines erklärte die Rücknahme dieser Entscheidung damit, dass die Fluggäste diese Maßnahme nicht verstanden hätten. Ach so, dann sind die „doofen“ Passagiere schuld. Dabei, so stellte sich jetzt heraus, war die Abschaffung der Mahlzeiten nur ein Vorwand, um Bordpersonal einzusparen.

Dies bestätigte jetzt auch die Pilotengewerkschaft Alpa. Dieser Schuss von UA-CEO Glenn Tilton ging in der Tat nach hinten los, ist aber auch ein Zeichen dafür, dass sich Passagiere durchaus auch wehren können.