Das Senior Management von „Ethiopian Airlines“ bedauert, den Absturz des Flugzeugs mit der Flugnummer ET 409 bestätigen zu müssen, das sich auf dem Weg von Beirut nach Addis Abeba befand. Das Unglück ereignete sich kurz nach dem Start vom Beirut International Airport im Libanon. Die Hintergründe hierfür sind noch nicht bekannt. Eine Aufklärungsmannschaft der „Ethiopian Airlines“ ist bereits vor Ort, um die Ursachen zu klären.
„Ethiopian Airlines“ bedauert den Unglücksfall zutiefst und nimmt Anteil am Schicksal der Opfer und Angehörigen.

„Ethiopian Airlines“ hat ein Notfallzentrum eingerichtet, das unter den folgenden Telefonnummern zu erreichen ist:
+25 1 115 178 766
+25 1 911 501 248
+25 1 911 2555 77

Familien und Angehörige können sich unter der folgenden gebührenfreien Telefonnummer an „Ethiopian Airlines“ wenden:
+25 1 11 66 200 62