Die spanische Tageszeitung „El Pais“ meldete eine unglaublichen Vorgang am Madrider Flughafen Barajas durch Ryanair. Wegen des Schneechaos saßen dort 149 Passagiere in einer Ryanair-Maschine auf dem Weg nach Palma de Mallorca fest. Sie saßen bereits im Flugzeug, als der Flughafen gesperrt werden musste, durften jedoch nicht aussteigen.

Die Folge war: acht Stunden eingesperrt im Flugzeug ohne Essen und Trinken zu sitzen.
Trotz Nachfrage der „El-Pais“-Redaktion gab Ryanair keine Stellungnahme ab.

Gegendarstellung von Ryanair:
El Pais bat uns zu keiner Zeit um eine Stellungnahme. Der Artikel, der hier zitiert wird, ist nicht ein Artikel sondern ein Leserbrief und darin wird nicht behauptet man habe Ryanair kontaktiert. Dies scheint offenbar vom Schreiber der Deutschen Nachricht frei erfunden worden zu sein.

Ryanair's sandte folgenden Brief an El Pais:
Dear Sir
In relation to the letter by Mr Edgar Soto which was published today please note that this Ryanair flight was delayed due to extreme weather and an inability of Madrid air traffic control to advise of a time of departure. Passengers and crew had to remain with the aircraft during this time to ensure that it was ready for departure when a slot became available. The movement of the crew from the aircraft occurred as the original crew became ‘out of hours’ and unable to fly. Unfortunately, for legal reasons Ryanair is unable to open its food and beverage trolleys when on the ground and while we appologise to passengers for the discomfort this caused we ask them to remain patient and to allow Ryanair work with airports to complete as many flights as possible during this season of unusually severe weather.
Daniel de Carvalho
European Communications Manager
Daniel de Carvalho
Press Office
Ryanair Head Office
Dublin Airport