1)Beschwerde bei Iberia wegen !7h Verspätung, aber kein Getränk, kein Essen, kein Telefon, keine Information.
2) Antwort Iberia: Keine Entschädigung möglich da gesetzliche Vorgabe lediglich Getränk, Essen, Telefon, Information.
3) Erneutes Schreiben an Iberia: Exakt all das war nicht vorhanden! Kein Getränk, kein Essen, kein Telefon, keine Information.
4) Antwort Iberia: Keine... da ..Getränk, Essen.. = erneut nur das Standardschreiben.

Anscheinend hat Iberia es nicht nötig, Kunden ernst zu nehmen!!!