Ich bin in Sao Paulo nach Manaus umgestiegen und sollte dort mein Gepäck holen und neu einchecken.Leider war mein Gepäck nicht da,am Schalter Gepäckverlust standen 10 Personen vor mir,dadurch habe ich meinen Anschlußflug verpasst.Das Gepäck ist in den ganzen 3 Wochen Urlaub nicht auffindbar gewesen. Am Flughafen wurde ich nur herumgeschickt,zur TAM, und wieder zurück. Man kann sich nirgends erkundigen,es gibt nur ein Tonband.Man kann sich auch nirgend beschweren,weil bei Iberia niemand erreichbar ist.

Keiner kümmert sich um irgendwas,mit vielen Interventionen auf dem Rückweg in Sao Paulo habe ich einen Mitarbeiter gefunden,der versprach, nachzuforschen,wo mein Gepäck geblieben ist. Hat er dann anscheinend auch gemacht.

1 Woche nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhielt ich einen Anruf vom Flughafen Hörsching,dass mein Gepäck da ist, es hat in Rio herumgelegen.Mein Urlaub war auch nicht das was es hätte sein sollen, ich hatte spezielle wasserfeste Packsäcke im Gepäck,die ich nicht nachkaufen konnte. Für die paar Sachen, Waschzeug und ein paar T-Shirts habe ich ebenfalls von der Airline nichts bekommen.

Also ausser Ärger und viel Geld, ist diese Fluglinie ein totaler Reinfall.