Unfreundlich, unverschämt, schlampig!!!
Leider kann ich nichts positives über meine Iberia Erfahrung berichten... morgens 6 Uhr Frankfurt..unfreundliches einchecken..o.k., es ist früh... morgens 6.20 Uhr Frankfurt Business Lounge..superunfreundlich, man fühlt sich in keinster Weise willkommen..o.k.,

es ist immer noch früh..
Flug bis Madrid, verspätet, knapper Anschluss, ich renne in Madrid, bekomm den Flieger nach Panama...mein Gepäck leider nicht...
Flight attendend (beide), unglaublich schlecht gelaunt, wortkarg, reagieren nicht auf Wünsche, ich frage nach einer Weile, ob es der Dame nicht gut geht...KEINE REAKTION!Die Hälfte der Business Class Passagiere beschwert sich beim Purser, der ist peinlich berührt, nimmt die Damen zur Seite, daraufhin fragt eine der beiden mich: Do you have a problem with me?! Das kann ich nur bejahen...nun gut...

In Panama haben weder mein Mann, noch ich, sowie ungefähr 10 weitere Fluggäste kein Gepäck, das Bodenpersonal erscheint nach ungefähr 20 Minuten, sie wurde von einer Delta Angestellten ausfindig gemacht!

Es steht kein Computer zur Verfügung, alles wird von Hand aufgenommen. Leider gehen am nächsten Tag keine Flüge, wir werden auf übermorgen vertröstet, sind dann aber leider schon beruflich auf einem Kreuzfahrtschiff.

Das Ende der Kofferodysee:
erster Koffer nach 10 Tagen,
Reisetasche nach 12 Tagen,
zweiter Koffer nach DREI Wochen!!!

Ich bin sprachlos und gespannt, wie die Erstattungspolitik dieser Fluglinie läuft!!!