Bei Lufthansa gibt es generell nicht all zu viel auszusetzen; sehr freundliches und hilfsbereites Personal, erst recht wenn es sich um einen gehbehinderten Fluggast handelt.

Aber sobald man im Ausland bei der Lufthansa anruft, um das "O.K." für die Mitnahme von (sport)waffen zu bekommen, kann dies anschliessend zu Problemen führen. Man kann ja denken, dass eigendlich ein simpler Anruf reichen sollte un gewisse Dinge zu Regeln (wie die Mitnahme von Sportwaffen - selbstverständlich nicht im Handgepäck), aber manchmal scheint es nicht zu funktionieren, aus was für Gründen auch immer.
Telefonisch wurde mir das "O.K." zwar erteilt in diesem Flug (sport)waffen mitzunehmen, aber, oh Schreck, vor der Rückreise am Flughafen beim Check-in erhielt ich die Information, dass das "O.K." für den (sport)waffentransport eben für die Rückreise nicht vorliegen würde, was dann zu einer Serie von Problemen führte, die mit der Abreise erst am nächsten Tag endeten.

Fazit: Telefonisch mit Lufthansa etwas zu regeln, kann problematisch sein und scheint auch nicht immer zu funktionieren.
Was das Flughafen- und das Flugpersonal angeht, gibt es hingegen nur eine mögliche Bewertung "Spitzenleistung"!