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Bewertungen Turkish Airlines

Erfahrungen mit Turkish Airlines von mueller61 (48 Jahre) aus Mannheim


Airline: Turkish Airlines von Frankfurt nach Delhi

Empfehlenswert - mit Ausnahme der Pünktlichkeit

Ich bin im Dezember von Frankfurt über Istanbul nach Delhi geflogen, und im Januar wieder zurück. Das Negative vorweg: Keiner der 4 Flüge war pünktlich, die Verspätung betrug zwischen 30 min und 2 Stunden, die Verspätung von Delhi nach Istanbul betrug 8 Stunden - wobei die Verantwortung dafür wohl nicht allein bei TA, sondern auch beim Wetter in Delhi und dem dortigen Flughafen lag.

Dabei lief es wie häufig wohl bei großen Verspätungen ab: Lange Zeit blieb unklar, wie es weitergeht, wann der Flug startet, keine allgemeine Information der Passagiere; diejenigen, die nah am Counter waren, bekamen den jeweiligen aktuellen Stand der Gerüchteküche mit, die anderen nicht. Das Flughafenpersonal von TA in Delhi bekommt von mir dennoch eine gute Bewertung: Sie blieben ruhig und gingen auf alle Fragen ein, auch wenn die Nerven bei manchen Passagieren gelegentlich blank lagen. Sie bleiben die gesamte Zeit am Schalter, haben sich also nicht zurückgezogen, und haben auch versucht, Alternativen zu finden.

Nachdem dann klar war, wie der weitere Verlauf ist, wurden - soweit ich erkennen konnte - korrekt und konzentriert alle Passagiere auf Anschlussflüge gebucht. Fürs Frühstück gabs dann eine Zugangskarte für die Lounge. Das Unterhaltungsprogramm selbst hat mir gut gefallen: die Filme, mit Untertiteln, hatten einen Bezug zur Türkei, waren interessant und - wenn ich das so sagen darf - von hoher künstlerischer und handwerklicher Qualität. Die Ausstattung mit Bildschirmen ist aber "zurückhaltend", lies es gibt zentrale Bildschirme, und keine individuellen pro Sitz.

Das Essen - es gab eine Menükarte in der Economy - war gut, und auf türkische, mitteleuropäische und indische Bedürfnisse ausgerichtet. Es gab Getränke jeder Art. Sehr guter Cognac! Das Personal war aufmerksam, zuvorkommend, sprach Englisch verständlich und gut.

Ich hatte auf allen Flügen, also auch auf dem "kurzen" F-Istanbul/zurück - ausreichend Platz (1,85). Insgesamt ein positiver Eindruck, und wenn ich den Preis (430) und die Reisezeit betrachte (Hochsaison - Weihnachten/Neujahr), dann ist es sogar super, was ich bekommen habe.
geschrieben am 30.01.2010
von mueller61 aus Mannheim
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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

Allgemein  
Service an Bord - gut
Essensqualität - gut
Unterhaltungsprogramm - mittel
Sauberkeit - gut
Freundlichkeit des Personals - gut
Pünktlichkeit - geht so
Sitzkomfort - gut
Preis-Leistungsverhältnis - vorbildlich
durchschnittlich 3.75 Sterne
Reisezeit / Art  
geflogen im Dezember 2009
Strecke Flug Frankfurt nach Delhi
Klasse Economy
Reiseart Privat/Urlaub
Bewertung von mueller61 (48 Jahre) aus Mannheim

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