Bin eigentlich immer mit Lufthansa zufrieden, vor allem, seit sie auch preisgünstige Flüge innerhalb Europas anbietet. Personal ist freundlich, ich fühle mich sicher aufgehoben (habe Vertrauen in die Qualität der Wartung), und dass es nichts zu essen gibt, stört mich nicht wirklich bei kurzen Strecken (obwohl, so ein winzigkleiner Snack in Form eines Stückchen Schokolade oder so, das wäre schon auch nett - ist einfach eine Geste, die den Passagier freut).

Nicht so begeistert war ich von der Informationspolitik als es zur Verspätung kam. Das kam mir sehr ausweichend vor ("dauert noch etwa 10 Minuten - das wird wieder eingeholt") und im Nachhinein fand ich es schon fast eine Frechheit, denn da wurde klar, dass man bereits wußte, dass es nicht 10 sondern eher 30 Minuten werden würden und diese verspätung eben nicht wieder eingeholt werden konnte. Allerdings bin ich nicht sicher, ob hier nicht der Flughafenbetreiber eine Mitschuld trägt und ich die LH zu Unrecht kritisiere.

Alles in Allem habe ich bereits wieder bei der LH gebucht und werde weiterhin mit dieser Airline fliegen.