Mehr als 8 Stunden Verspätung bei Rückflug aus Colombo.Informationen nur auf wiederholte Nachfragen. Immer mal wieder eine kleine Verlängerung der Verspätung. Hinhaltetaktik. Bodenpersonal freundlich, aber reagierte nur, wenn die Masse vor dem Schalter zu groß und unangenehm wurde. Aktives Krisenmanagment ist bei dieser Fluglinie unbekannt. Eine Lounge ordern und Duschen organisieren kann doch nicht so schwer sein. Die kostenlose Schnittchenausgabe ist mehr als peinlich. Jede Mensa ist dagegen ein Sternerestaurant. Einfach ecklig.
Aber kein Entgegenkommen, also selbst bezahlt. Und, so die Gespräche auf dem Flughafen, das soll beileibe kein Einzelfall gewesen sein. Entgegen den guten Bewertungen im Internet hat die SriLankan doch kein höheres Niveau erreicht. Angeblich war die Verspätung auch schon länger bekannt. Einige Fluggäste kamen am Morgen frisch aus ihren Urlaubshotels und wußten schon am Vortag von der Verspätung. Alle anderen hatten eine tolle Nacht auf unbequemen Stühlen.
Fazit: Doch nur ein Billigflieger! Muß man sich wirklich nicht antun!!!
Da gibt es Bessere.