Zuerst möchte ich an dieser Stelle doch einmal die Frage stellen wie „OBJEKTIV“ die Vielzahl an Bewertungen der IBERIA hier überhaupt vorgenommen werden? Könnte es sein das hier viele Menschen vergessen das IBERIA mit Tarifen aufwartet die zum Teil unschlagbar sind? Das es auch ein nettes Sprichwort gibt „So wie man in den Wald hineinruft, so schalt es hinaus?“ (oder so ähnlich).

Das Preisleistungsverhältnis ist vollkommen in Ordnung und wenn ich im Vergleich zu Air Berlin, Condor und Co pro Person am Tage der Buchung 250.- € sparen kann, dann muss ich auch in Kaufnehmen das ich mir mein Butterbrot für unterwegs selbst mitnehme, denn 250.- € kostet sicherlich kein Brötchen auf dieser Welt.

Bisher kann ich nichts „Negatives“ gegenüber dem Personal von IBERIA sagen, denn ich wurde bisher immer nett behandelt und das liegt vielleicht auch daran das ich den Mitarbeitern nicht als „gewollter Großkotz“ gegenübertrete sondern als Passagier der eine Leistung gekauft hat und diese zu einem Knüller-Preis in Anspruch nimmt. Und wenn einmal etwas nicht klappt sollte ich meinen Frust vielleicht dosiert an richtiger Stelle anbringen und nicht die Gülle über den nächstbesten ausgießen.

Was die Sitzabstände angeht so sollte man einmal verfolgen das auch Lufthansa mehr Plätze in ihren Fliegern einbauen will – Der Status Lufthansa als Premiumflieger ist auch bald passe und hier nicht als Vergleich geeignet. Das sollte man hier vielleicht einmal sagen.

Vielleicht aber nun zu meinen Erfahrungen:
In diesem Jahr sollte es einmal anders werden und so wurde es dann auch. Unsere Strecke von Düsseldorf via Madrid und Las Palmas nach La Palma. Wie in den letzten Jahren habe ich diese Strecke vorgezogen, denn bei 196 cm Länge kommen diese Stopps zur Regenerierung recht gut. Bis Madrid lief auch alles bestens und Planmäßig und bis kurz vor Abflug war auch der Anschlussflug noch als Planmäßig angezeigt.

Kurz vor dem Check-In (die Maschine war schon beladen) erschien für alle Flüge zu den Kanaren (nicht nur IBERIA) eine Verspätung von ca. 5 Std. Dieses Problem war schnell am IBERIA Customer Care geklärt, war ein Streik der Luftraumüberwachung auf den Kanaren. In Madrid wurden wir gegen Vorlage der Bordkarte kostenlos verpflegt und ca. 1 Stunde vor Abflug auch informiert das der Flug in kürze starten wird. Wie angezeigt um 20.55 Startete dann IB 0808 nach Gran Canaria.

Gegen 22:37 Uhr landeten wir auf Gran Canaria und natürlich war der Anschlussflug mit Binter Canarias längst davon. Ein Mitarbeiter von IBERIA machte sich an die Arbeit und organisierte neue Flüge für den Folgetag, brachte uns im Hotel von Las Palmas unter und und und. Da die Anschlüssflüge nach La Palma bereits alle ausgebucht waren, dazu muss gesagt werden das bis zum 27.12. der Flughafen von La Palma fünf Tage gesperrt war – Unwetter auf den Kanaren – mussten wir einen Umsteiger auf Teneriffa in Kauf nehmen. Wichtig aber für uns war das wir sicher nach La Palma kommen und das hat dank der Hilfe von IBERIA auch super geklappt.

Für IBERIA sind solche situationen GIFT! Wir haben bezahlt 150.-€ pro Person und Strecke und bekamen noch eine Nacht im 4-Sterne Hotel geschenkt und Inselhopping. Das sind keine rentablen Geschäfte für Iberia und von daher fliege ich sicher auch das nächste mal wieder mit IBERIA.