Haben mehr als schlechte Erfahrungen mit LanChile gemacht. Die Airline ist in Punkto Übergepäck gnadenlos und intollerant. Schon 1 kg übergepäck wird berechnet, man muß das Gepäckstück exakt gepackt haben, sonst wirds teuer.
Aus Insiderkreisen weiß ich, daß die Mitarbeiter am Check-Inn Provision erhalten, wenn sie Übergepäck berechnen. Außerdem ist das Online-Buchen eine absolute Katastrophe, die tollen Angebote kann man nicht bekommen, Kinder unter 2 Jahren werden teilweise zu 100% berechnet und wenn man dann per Telefon bucht, kostets einen ordentlichen Aufschlag.

Das Beschwerdemanagement arbeitet langsamst bis gar nicht, ingesamt macht es keinen Spass, von der Reservierung bis über das Einchecken mit dieser Airline zu fliegen. Für mich nie wieder.