Auf unserem Rückflug von Antalya nach Düsseldorf wurde unser Flug auf eine frühere Uhrzeit mit einer anderen airline umgebucht, ohne Information! Wir erschienen pünktlich zu unserem eigentlichen Flug am check in und wurden nicht mit genommen, da der Flug klomplett überbucht war! Ein Alternativflug wurde nicht angeboten. Niemand hat sich um uns gekümmert und wir mussten uns eigenständig um einen anderen Flug bemühen.

Sie erwarteten, dass wir stundenlang am Flughafen ausharren, bis bei einem anderen Flug jemand abspringt, was nicht der Fall war. Wir haben uns eigenständig einen Flug besorgt, der allerdings erst Tage später ging. Eine absolute Zumutung. Auch jetzt, nach Versendung einer Beschwerdemail, keine Meldung von Blue Wings, kein Entgegenkommen. Wir haben alle Kosten selbst getragen. Das hat mit Service, wofür sie ja werben, nichts zu tun und ist inakzeptabel.

Für uns das letzte Mal Blue Wings.