Durch Überbuchung von Maschinen wird auf Kosten der Passagiere Geld gemacht. Wir wurden von Rom über München nach Düsseldorf und von dort mit dem Bus nach Paderborn gebracht. Auf mehrere weitere Unannehmlichkeiten (von 3 Schaltern war in Rom nur einer besetzt, 3-malige Gate-Umstellung in MCH etc.) möchte ich hier gar nicht erst eingehen.

Wir (Gruppe mit 55 Personen, davon viele Kinder) waren gute 11 Stunden (ohne zusätzliche Verplegung durch die Lufthansa) unterwegs,für einen Flug, der direkt ca. 2 1/2 Stunden gedauert hätte. Nicht überrascht hat uns die Tatsache, das unsere Koffer den Weg nach Hause auch nach 2 Tagen noch immer nicht gefunden haben.
Die aufgesetzten und teilweise scheinbar auswendig gelernten Entschuldigungen des Bordpersonals erscheinen uns mehr als fadenscheinig, zumal widersprüchliche Aussagen über den Fundort des Gepäcks gemacht werden.

Für uns steht fest: einmal Lufthansa und nie wieder!!!!!!!!!!!