ich verstehe nicht warum die Bewerter UM Air 3 Sterne vergeben! Die Airline hat keine Flugzeuge die in Deutschland landen können. Wir sind mit einer Ersatzmaschine einer anderen Fluggeselschaft geflogen. Und die waren ja völlig unbeteiligt. UM Air hat gar keine Sterne verdient, wenn man bedenkt wie die Verantwortlichen mit uns umgegangen sind.Die haben uns doch knallhart gesagt das ihnen alles egal ist!