Ein mal und nie wieder sun-express! Das steht für mich und meine Familie fest.

Wir hatten gebucht von Stuttgart nach Istanbul und wieder zurück. Habe meine Bestätigung vom Reisebüro bekommen und dachte mir ok. Das 1.mal mit dieser Fluggesellschaft, wird schon ok sein. Pustekuchen zwei Tage vor der Abreise bekomme ich nen Anruf dass wir nicht von Stgt sondern von Frankfurt aus fliegen müssen. Es gäbe eine Überbuchung! nach zwei Wochen kommen die mit so was. Ich sagte das das für mich zu weit ist und ich das meinen Eltern nicht zumuten kann. Vorschlag war von Stgt nach Frankfurt zu fliegen und dann von dort nach Istanbul. D.h. nen halben Tag am Flughafen verbringen. Oder wenn uns das warten zu lang ist eben selber direkt nach Frankfurt ohne jeglichen Ausgleich.

Jede Widerrede war umsonst. Also mussten wir uns privat nach Frankfurt fahren lassen. Vor dem Abflug hab ich noch mal im Reisebüro und bei der Gesellschaft direkt über den Rückflug informiert. Hab ausdrücklich drauf hingewiesen das es da bitte keine Probleme gibt. Mir wurde zugesichert dass da alles ok ist. Es kam anders. Drei Tage vor Abflug dieselbe Nummer. Rückflug nicht nach Stgt sondern nach Frankfurt. Diesmal Angebot mit dem Zug die Zwischenstrecke zu nehmen.

Ich dachte echt ich bin im falschen Film. Hatte wieder keine andere Chance als anzunehmen. Ach ja…das zweite Angebot war, sie bekommen ihr Geld zurück und wir stornieren den Flug…toll oder..in der Saison findet man ja gleich nen Flug! Nun das wissen die genau deshalb…friss oder stirb…danke sun express…so eine Frechheit könnt ihr euch bestimmt nicht lange erlauben…