Am 18.04.09 hatte ich für den Abendflug ein ok gebuchtes Ticket nach Manila, um von dort weiter nach Frankfurt zu fliegen. 1,5 Stunden vor Ende der Eincheckzeit wurde mir das Ticket vom Schalterpersonal abgenommen und nach einer Stunde behauptet, ich wäre zu spät.

Der Flieger war überbucht, mit mir standen 10 weitere Passagiere fassungslos am Schalter. Alle hatten für diesen Flug gültige Tickets. Den sogenannten "Manager" interessierte das überhaupt nicht, der Schalter wurde geschossen, es gab weder Hilfe beim Umbuchen noch die Möglichkeit, wenigstens die Fluggesellschaft in Manila zu informieren, dass man den Anschlussflug nicht erreicht.

In einer völlig fremden Stadt stand ich da, musste ein Hotel suchen und bezahlte am nächsten Tag ein neues Ticket bei Philippine Airlines - dort wurde man auch mitgenommen. Eine solche Ignoranz und Unverschämtheit ist mir bei einer Fluggesellschaft noch nie begegnet. Ich kann nur raten, diese Gesellschaft nicht als Zubringer nach Manila zu benutzen.