Bewertung Sun Express

Katastrophaler Service vor und während der Reise

  • 04.05.2009
  • Franz-Josef Börger(73) 46569 Hünxe
  • 0
  • Sun Express 737-300

Sun Express Flug von Düsseldorf nach Antalya

Sitzplatzreservierung vor Antritt der Reise mit Behindertenausweis weder direkt. noch über das Reisebüro machbar, weil die Serviceabteilung auf keine schriftlichen Anfragen antwortet.

Bei Androhung des Reiserücktritts wurden dann nicht die gewünschten Gangplätze reserviert, sondern auch Mittelplätze, obwohl die Maschine leer war. Anfragen zu Übergepäck werden ebenfalls nicht beantwortet, genau so wenig meine Beschwerden an die Geschäftsführung in Deutschland und in der Türkei. Das Essen war nicht nur kalt, sondern auch noch schlecht.

Da wir im September wieder über Öger nach Izmir fliegen müssen, werden wir von der Reise zurücktreten, wenn wieder nicht die Plätze reserviert werden, da auf schriftliche Anfragen, direkt und über das Reisebüro, seit 2 Montaten noch immer keine Antwort festzustellen ist, diese Fluggesellschaft ist das Schlechteste, was wir jemals erleben mussten und dringend abzuraten, da keine Besserung zu erwarten ist.

Auf diese Erfahrungen kann man gerne verzichten.


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • April 2009
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Antalya
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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