Am 18.04.09 hatte ich für den Flug Tacloban - Manila 18.00 Uhr ein gültiges Ticket gekauft, das confirmd war. Als ich mich 16.30 in einer vollkommen überfüllten Halle um das Einchecken bemühte, war ich noch guter Hoffnung. Bereits 5 Pasagiere vor mir war die Maschine voll. 15 Leute standen mit gültigem Ticket am Schalter, wo man nur mit einem Schulterzucken abgefertigt wurde. Es gab weder Hilfe bei einer Umbuchung noch eine Rückerstattung des Geldes.

Man wurde einfach stehen gelassen, der "Manager" verdrückte sich und die inkompetenten Mitarbeter waren nicht ansprechbar. Damit war mein Weiterflug nach Frankfurt geplatzt und ich stand in einer mir unbekannten Stadt buchstäblich im Dunkeln. Wie andere Passagiere bestätigten ist die Überbuchng bei Cebu Pazifk gängige Praxis und ich kann jeben nur warnen, dieser Fluggesellschaft zu vertrauen.