Bereits 2008 hatten wir (2 Erw. + 3-jähriges Kind) für unseren Urlaub im März 2009 Flüge, Hotel und Mietwagen separat, aber zeitgleich gebucht und auch alles bestätigt bekommen. Dann wurden wir jedoch per Email von germanwings über Änderungen der Flugzeiten informiert. Lt. deren AGBs wird ja auch auf mögliche „geringfügige“ Änderungen hingewiesen, was jedoch bei dieser Airline ein ziemlich dehnbarer Begriff zu sein scheint. Der Rückflug wurde mal eben ganze 2 TAGE (!) später angesetzt.

Da Stornogebühren (50€ x 3) und Telefonkosten der Bauernfänger-Hotline (0,99€/min.) oder 2 Tage längerer Hotelaufenthalt und Mietwagenkosten den Flugpreis überstiegen hätten, mussten wir zähneknirschend einen zusätzlichen Rückflug über airberlin buchen, vielen Dank germanwings!!! Dabei haben wir festgestellt, dass die renommierten Airlines bei frühzeitiger Buchung nur unwesentlich teurer sind und DORT stimmt der Service (inkl. Verpflegung)!

Es bleibt zu hoffen, dass der Markt den Verbleib solcher Airlines wie germanwings ganz schnell reguliert und sie vom Markt verschwinden, damit weitere Flugreisende solche „tollen“ Erfahrungen erspart bleiben.

Für uns jedenfalls NIE WIEDER germanwings…