Vollkommen verblüfft stellte ich kurz vor dem Abflug fest, dass für Gepäck extra bezahlt werden muss (5 Euro, wenn ich es schon bei der Buchung gemerkt hätte und 10 Euro wenn ich es erst am Flugplatz angebe, jeweil + MwSt.) Auch die angegebene Telefonnummer ist kostenpflichtig (knapp 2 Euro/min vom Handy). Ich finde dies ärgerlich und halte es für versteckte Kosten.

Dass auch Getränke und Speisen an Bord etwas kosten finde ich nicht so tragisch. Bei einem Inlandflug könnte ich auf Verpfegung ganz verzichten. Das Personal empfand ich auch kühl und unfreundlich. Um so erstaunlicher, dass airberlin kein Geld fürs Gepäck nimmt, sogar eine Zeitung/Zeitschrift, Getränk und Minisnack auf den Inlandsflügen spendiert und zudem die Preise komplett transparent sind. Also wenn es sich vermeiden läßt, nie wieder german wings!